Oι εξελίξεις και οι αλλαγές που υπήρξαν στον Κλάδο Αυτοκινήτου τα τελευταία χρόνια ήταν αρκετές και σημαντικές, με αποτέλεσμα τη συνεχή μείωση των ασφαλίστρων στην Αγορά. Στο διάστημα αυτό, η Generali επέλεξε να ακολουθήσει τη δική της στρατηγική, προχωρώντας σε σημαντικές βελτιώσεις και αναβαθμίσεις των προϊόντων της και προσφέροντας πρωτοποριακές και καινοτόμες υπηρεσίες στους Συνεργάτες της, αποδεικνύοντας έμπρακτα την στήριξη της στα Ανθρωποκεντρικά Δίκτυα.
Η Generali προχώρησε στη δημιουργία ενός ανανεωμένου και καινοτόμου “Οδηγού Ασφάλισης”, που στόχο έχει την παροχή ολοκληρωμένης, απλής και ξεκάθαρης πληροφόρησης, υπηρετώντας την αρχή του Smart & Simple που χαρακτηρίζει τον Όμιλό Generali.
Ο νέος, χρηστικός “Οδηγός Ασφάλισης”, απαλλαγμένος από αναφορές σε τεχνικούς όρους, διασφαλίζει μια διαφανή επικοινωνία με τον πελάτη, προσφέροντας καθοδήγηση για την καλύτερη χρήση του συμβολαίου, παρέχοντας σε απλή και κατανοητή γλώσσα πληροφορίες που απαντούν σε συχνά του ερωτήματα.
Πιο συγκεκριμένα :
Το ανώτατο όριο ευθύνης της Εταιρίας για την κάλυψη των Υλικών Ζημιών από Ανασφάλιστο Όχημα τροποποιείται σύμφωνα με την τρέχουσα εμπορική αξία του ασφαλισμένου οχήματος (μέχρι πρότινος, 30.000€ ανώτατο όριο).
- Το όριο της Αστικής Ευθύνης από Πυρκαγιά του ασφαλισμένου οχήματος αυξάνεται στα 100.000€ (μέχρι πρότινος, 15.000€).
- Στην κάλυψη της Ολικής Κλοπής, ο ελάχιστος χρόνος αναμονής για την αποζημίωση μειώνεται στις 30 ημέρες (από 90 ημέρες) με προϋπόθεση:
α) η κλοπή να δηλωθεί στην Εταιρία μέσα σε 8 εργάσιμες ημέρες
β) παράδοση κλειδιών του οχήματος ταυτόχρονα με την αναγγελία του συμβάντος.
Σε αντίθετη περίπτωση, ο χρόνος αποζημίωσης θα παραμένει στις 90 ημέρες.
- Η ενοικίαση αυτοκινήτου λόγω πυρκαγιάς ή ολικής κλοπής καλύπτεται πλέον από την πρώτη ημέρα (χωρίς τη χρονική απαλλαγή των 5 ημερών) για τριάντα ημέρες με ανώτατο όριο 1.000 €.
- Η δαπάνη για το ειδικό συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο που υπογράφει ο πελάτης για την αποζημίωση του σε περίπτωση Ολικής Κλοπής του ασφαλισμένου οχήματος, καλύπτεται πλέον μέσω της Νομικής Στήριξης.
- Μέσω της κάλυψης της Μερικής Κλοπής, οι συσκευές ήχου / εικόνας / πλοήγησης που ανήκουν στον εργοστασιακό εξοπλισμό του οχήματος, θα καλύπτονται πλέον σε αξία αντικατάστασης (μέχρι πρότινος 250€ για κάθε αντικείμενο, με ανώτατο όριο τα 500€).
- Η κάλυψη της κουκούλας (κάμπριο οχήματος) από απόπειρα κλοπής θα δίνεται πλέον, μόνο μέσω του Speed 3.
- Μέσω της κάλυψης της θραύσης, καλύπτεται ο εργοστασιακός εξοπλισμός των κρυστάλλων.
Με πληροφορίες από εσωτερική εγκύκλιο της Generali.
