Συνέντευξη – Χρήστος Μήλας, Περιφερειακός Διευθυντής στο Υποκατάστημα της ARAG SE στην Πάτρα

Ο κ. Χρήστος Μήλας, Περιφερειακός Διευθυντής  στο Υποκατάστημα της ARAG SE στην Πάτρα, μιλάει στο insuranceforum.gr για τα προγράμματα Νομικής Προστασίας της ARAG αλλά και για την πορεία του υποκαταστήματος της ARAG SE στην Πάτρα.

Για να αναζητήσει ένας καταναλωτής ένα πρόγραμμα Νομικής Προστασίας θα πρέπει πρώτα να ανακαλύψει την ανάγκη του για αυτό. Πόσο εύκολο ή δύσκολο είναι αυτό; Ποιος πρέπει και μπορεί να τον ενημερώσει και να αναλύσει τις ανάγκες του;

Τα τελευταία χρόνια η ARAG – πέραν των κλασσικών προγραμμάτων ασφάλισης – μέσα από εξειδικευμένα και στοχευμένα προγράμματα Νομικής Προστασίας κατάφερε δια των συνεργατών της να διεισδύσει σε μεγάλες ομάδες εργαζομένων στον ιδιωτικό αλλά και στο δημόσιο τομέα, καθώς και σε διάφορες ομάδες ελευθέρων επαγγελματιών, φέρνοντας στην επιφάνεια ανάγκες που τους απασχολούν και που με την ασφάλισή τους για ΝΠ διευκολύνεται η λύση των προβλημάτων τους. Η οικονομική κρίση που ταλανίζει τη χώρα μας ανέδειξε και συνεχίζει να αναδεικνύει πολλές νομικές διαφορές σε πλήθος συμπολιτών μας. Η ARAG ήταν και είναι εκεί για να δίνει λύση με τα κατάλληλα ασφαλιστικά προγράμματα Νομικής Προστασίας. Με αυτό τον τρόπο η Νομική Προστασία έγινε ευρύτερα γνωστή και για πολλά άλλα προγράμματα ασφάλισης εκτός από την ασφάλιση αυτοκινήτου. Η συνεχής ενημέρωση και εκπαίδευση των συνεργατών μας και η ενδυνάμωση του δικτύου μας με νέους ανθρώπους είναι ο πλέον ασφαλής δρόμος, ώστε όλο και πιο πολλοί καταναλωτές να ενημερωθούν για το πρόγραμμα που τους ταιριάζει. Γιατί να το αγοράσουν? Γιατί έτσι απαλλάσσονται από ένα σωρό δυσβάσταχτα κόστη και ενθαρρύνεται η πρόσβασή τους στη συμβουλευτική, εξωδικαστική και δικαστική επίλυση των Νομικών διαφορών που τους απασχολούν.

Υπάρχει ανταπόκριση από τους Ασφαλιστικούς Διαμεσολαβητές της Νότιας Ελλάδας για τα προγράμματα Νομικής Προστασίας της ARAG; Ποια εργαλεία και τι υποστήριξη τους παρέχεται για την προώθησή τους;

Τα τελευταία χρόνια γίναμε μάρτυρες ενός πρωτοφανούς πολέμου όσον αφορά τη μείωση των ασφαλίστρων στην ασφάλιση αστικής ευθύνης των οχημάτων. Αυτό σήμανε ταυτόχρονα και την μείωση των εισοδημάτων πολλών διαμεσολαβητών που είχαν ένα μεγάλο μέρος του χαρτοφυλακίου τους εκεί. Αυτή ήταν ταυτόχρονα  η ευκαιρία για εμάς να δείξουμε σε αυτούς τους επαγγελματίες ότι υπάρχουν και άλλοι δρόμοι για να αυξήσουν τα εισοδήματά τους ιδιαίτερα σε μια περίοδο κρίσης όπου ο καταναλωτής είναι πολύ απαιτητικός για το κάθε ευρώ που δαπανά. Ταυτόχρονα με το νέο portal που έχουμε θέση στη διάθεσή τους και την άμεση ανταπόκρισή μας σε νέες ιδέες και ανάγκες που δημιουργούνται, διαμορφώσαμε ευέλικτα και καινοτόμα προγράμματα πετυχαίνοντας έτσι πολύ καλά αποτελέσματα. Το μυστικό πίσω από κάθε καλό αποτέλεσμα είναι η συνεχής εκπαίδευση, η εξειδικευμένη γνώση και εμπειρία που η ARAG, ως διεθνής ασφαλιστής ποιότητας παρέχει στους συνεργάτες της.

Μιλήστε μας για το υποκατάστημα της Πάτρας. Ποιος είναι ο ρόλος του, σε ποιους απευθύνεται; Υπάρχει συγκεκριμένος σχεδιασμός για το μέλλον;

Το υποκατάστημα της ARAG στην  Πάτρα λειτουργεί για περισσότερα από 35 χρόνια.  Καταθέτοντας προσωπική εμπειρία 17 ετών μπορώ με σιγουριά να σας πω ότι στην ασφαλιστική αγορά και ιδιαίτερα στην επαρχία, η συνεχής προσωπική επαφή με τους συνεργάτες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές δεν μπορεί να υποκατασταθεί από οποιονδήποτε άλλο τρόπο επικοινωνίας. Ιδιαίτερα όταν μιλάμε για τον κλάδο Νομικής προστασίας, έναν κλάδο ιδιαίτερο, καμία ανάπτυξη δεν μπορεί να υπάρξει αν ο συνεργάτης μας δεν νιώθει ότι είμαστε συνέχεια δίπλα του και δεν έχει ένα σημείο αναφοράς.  Η πορεία του υποκαταστήματος της Πάτρας είναι ιδιαίτερα θετική από χρόνο σε χρόνο και αυτό που θέλουμε είναι να συνεχιστεί αυτή η αυξητική πορεία χωρίς να γίνει καμία έκπτωση στην ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε.

Πολλοί έχουν συνδέσει τη Νομική Προστασία μόνο με την κατοχή και οδήγηση ενός αυτοκινήτου. Η πραγματικότητα βέβαια είναι τελείως διαφορετική. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για τα προγράμματα της Arag και σε ποιους απευθύνονται;

Στη σημερινή περίοδο που διανύουμε βλέπουμε ότι έχουν αυξηθεί οι νομικές διαφορές που προκύπτουν είτε στην εργασία, είτε στις συναλλαγές, είτε στην καθημερινότητά μας. Αυτές οι νομικές διαφορές μπορούν να ασφαλιστούν και ο πελάτης μας με αυτόν τον τρόπο δεν έχει να σκεφτεί το οικονομικό κόστος που θα προκύψει από μια πιθανή δικαστική διένεξη που θα έχει. Όσον αφορά την ιδιωτική ζωή απαντάμε με την Οικογενειακή ή Ατομική Νομική Προστασία με πλήθος καλύψεων για την καθημερινότητα του ασφαλισμένου μας (μισθωτικές διαφορές, συναλλαγές, αποζημιώσεις κλπ) ενώ με τα ειδικά προγράμματα   για όλες τις ομάδες μισθωτών (Ένστολοι, Δημόσιοι υπάλληλοι, ιδιωτικοί υπάλληλοι κλπ) δίνουμε λύση στα εργασιακά θέματα αυτών των ανθρώπων μέσα από ένα δίκτυο εξειδικευμένων δικηγόρων τόσο σε δικαστική διαμάχη που θα προκύψει, όσο και σε συμβουλευτικό επίπεδο.  Παράλληλα για τους επαγγελματίες – επιχειρήσεις πελάτες μας  μέσα από εξειδικευμένα προγράμματα  φροντίζουμε για την κάλυψη τόσο των μη συναλλακτικών κινδύνων (διεκδίκηση αποζημιώσεων, μισθωτικές διαφορές, εργασιακές διαφορές, ποινικές διώξεις κλπ) όσο και των συναλλακτικών (διεκδίκηση επισφαλειών) ώστε να είναι απαλλαγμένοι από το βάρος των εξόδων που θα επωμιστούν όταν θα προκύψει η διαφορά.

Ένα ιδιαίτερο σημείο που ενδιαφέρει τους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές είναι η αναγκαιότητα ή μη ενός προγράμματος Νομικής Προστασίας για τους ίδιους, όταν εκ του νόμου υποχρεούνται σε ασφάλιση επαγγελματικής αστικής ευθύνης. Τι έχετε να προτείνετε;

 Είναι γεγονός ότι οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές καλούνται να εργαστούν μέσα σε ένα ιδιαίτερα αυστηρό νομικό πλαίσιο όπου εκτός των διαδικασιών που είναι υποχρεωμένοι να τηρούν, βρίσκονται αντιμέτωποι με πολλές ευθύνες.  Με το πρόγραμμα Νομικής Προστασίας Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών η ARAG δίνει λύση σε όλα τα πιθανά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσει ο διαμεσολαβητής (ποινικές διώξεις, προσεπίκληση ασφ. εταιρείας  αστικής ευθύνης, διαφορές με διοικητικές αρχές εποπτείας, απόκρουση απαιτήσεων κλπ) και συμπληρώνει έτσι την κάλυψη αστικής ευθύνης.

Τολμώ να πω, και αυτό ισχύει για όλους τους επαγγελματίες, ότι μόνο η κάλυψη αστικής ευθύνης είναι μισή κάλυψη αν δεν συνοδεύεται από ένα ανεξάρτητο ασφαλιστήριο Νομικής Προστασίας.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on print

Ετικέτες

[adrotate banner="18"]
[adrotate banner="5"]
[adrotate banner="6"]

Πρόσφατα Άρθρα

Follow Us

[et_bloom_inline optin_id="optin_3"]