Το 2ο συνέδριο με τίτλο: Insurtech 2018: «Πρωτοπόροι στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό του Ασφαλιστικού Κλάδου, θα αναδείξει και θα αναλύσει την δυναμική των Τεχνολογιών Αιχμής, όπως Mobile services, Social Channels, Advanced Analytics, Machine Learning, Open API’s, Internet-of-Things, Blockchain, Wearables, Connected Home Devices, eHealth, Car Telematics, κ.α. Οι ως άνω τεχνολογίες θα λειτουργήσουν ως παράγοντες μετασχηματισμού μεταβάλλοντας το λειτουργικό μοντέλο της Ασφαλιστικής Βιομηχανίας σε διαφορετικά επίπεδα (εσωτερικά μοντέλα λειτουργίας αλλά και προς την αγορά πελατών B2B & B2C) είτε σαν evaluation drivers ή ως μέσα υλοποίησης των claims, ενισχύοντας το customer active engagement, ή ακόμα ως εργαλεία μείωσης κόστους για συγκεκριμένα insurance products, όπως και υποστήριξη για personalized services, κ.α.
Ουσιαστικές δραστηριότητες του Ασφαλιστικού Κλάδου, όπως Underwriting, Real time Claims Processing, New Personalized Products–as–a–Service, Re–Insurance, New ways ofInsurance Advisory, Regulatory Compliance, συνδυάζονται με προχωρημένους τρόπους κατανεμημένης καταγραφής και ανταλλαγής δεδομένων (Blockchain) για την διασφάλιση της αξιοπιστίας, αλλά και ευθυγράμμισης με το GDPR, αποτελώντας προκλήσεις για τις στρατηγικές που θα εφαρμόζονται μέσα στο πλαίσιο της νέας διαδραστικής επικοινωνίας και σχέσης των πελατών και των Ασφαλιστικών Εταιρειών. Οι τελευταίες καλούνται να ανταποκριθούν, να καθοδηγήσουν τους πελάτες τους μέσα από μία διαφορετική κουλτούρα εξυπηρέτησης, όπως και ένα ευέλικτο ρυθμό εξέλιξης παρέχοντας στην πελατειακή τους βάση ένα ενεργότερο ρόλο στην διερεύνηση, αξιολόγηση και αγορά online custom-made ασφαλιστικών προϊόντων ειδικά προσαρμοσμένων στις τρέχουσες ανάγκες τους. Παράλληλα, θέματα ασφάλειας και προστασίας προσωπικών και ευαίσθητων δεδομένων (ειδικά σε θέματα υγείας ή περιουσίας που εμπλέκονται και ενσωματώνονται στα ασφαλιστικά προϊόντα) θα αποτελέσουν θέμα στο οποίο θα αναλυθεί η θεσμική προσέγγιση αλλά και το πώς αυτά επιλύονται με τις λύσεις από τις Insurtechs.
Η στρατηγική σε συνδυασμό με την ορθολογική, εύστοχη και κατάλληλη υιοθέτηση τεχνολογιών αιχμής, θα προσδώσει νέες προτάσεις με ποιότητα, (ψηφιακή φιλικότητα και αμεσότητα για τον πελάτη/digital user-friendliness-), ασφάλεια και ορατό όφελος για την αγορά. Οι καινοτόμες λύσεις όπως θα εφαρμοστούν, μέσω της τεχνολογίας, αποτελούν κρίσιμους παράγοντες απόκτησης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος, με κριτήριο την βελτιωμένη και προσιτή υποστήριξη πραγματικών αναγκών και την εξυπηρέτηση των πελατών σε μία νέα εποχή για τον Κλάδο.
Το συνέδριο εστιάζοντας στην καινοτομία, τις νέες τάσεις, λύσεις και υπηρεσίες των Insurtechs, αποτελεί ένα ιδανικό σημείο συνάντησης Διεθνών και Ελληνικών Οργανισμών του κλασσικού Ασφαλιστικού τομέα, καινοτόμων Επιχειρήσεων Fintechs και Insurtechs και εξειδικευμένων συμβούλων με σκοπό την ανταλλαγή απόψεων και την καλλιέργεια συμμαχιών για αμοιβαία επωφελή συμπεράσματα και επιχειρηματικές πρωτοβουλίες.
Το Insuranceforum.gr και η Insurance Innovation συμμετέχουν στο συνέδριο ως χορηγοί επικοινωνίας
