Πέντε λόγοι για τους οποίους τα φανοβαφεία πρέπει να παρέχουν σύγχρονες υπηρεσίες κοστολόγησης µέσω Cloud
Η έννοια του Cloud computing (υπολογιστικό νέφος) έχει µετακινηθεί γρήγορα από την ύπαρξη µιας µεταβατικής τεχνολογίας στην ενσωµάτωση, καθώς οι εταιρείες και οι βιοµηχανίες αναγνωρίζουν την ανάγκη παροχής αποτελεσµατικών και ευέλικτων λύσεων για τις οργανώσεις τους. Σύµφωνα µε την IDG*, η µέση εταιρεία έχει το 45% του περιβάλλοντος πληροφορικής της, σε ένα σύννεφο (Cloud). Το Cloud computing, µε τους απλούστερους όρους, είναι η παροχή υπηρεσιών πληροφορικής µέσω του Internet, αντί ενός λογισµικού εγκατεστηµένου στον σκληρό δίσκο ενός υπολογιστή. Οι υπηρεσίες Cloud computing εµπίπτουν κυρίως σε τρεις ευρείες κατηγορίες υπηρεσιών: την υποδοµή (IaaS), την πλατφόρµα (PaaS) και το λογισµικό (SaaS).
Όταν πρόκειται για το SaaS, συνήθως ο πάροχος φιλοξενεί, διαχειρίζεται και υποστηρίζει το λογισµικό και αντί να το εγκαταστήσει στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή του ενδιαφερόµενου, τον συνδέει σε έναν ιστότοπο στο Internet, για πρόσβαση στις βάσεις δεδοµένων ή άλλες υπηρεσίες. Σήµερα, το λογισµικό που βασίζεται σε Cloud (σύννεφο), δεν είναι πλέον µια λύση τακτικής, αλλά µάλλον ένας στρατηγικός παράγοντας που οδηγεί στην ταχύτερη υιοθέτηση νέων τεχνολογιών, οι οποίες επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να λειτουργούν γρηγορότερα και αποτελεσµατικότερα.
Η αυτοκινητοβιοµηχανία µεταβάλλεται ταχύτατα λόγω της πολυπλοκότητας του οχήµατος, του κόστους επισκευής, της αυξηµένης χρήσης της τηλεµατικής από τους ΟΕΜ, της ενοποίησης στην αγορά επισκευών και η λίστα συνεχίζεται… Ο αντίκτυπος αυτών των αλλαγών είναι περισσότερο αισθητός στα φανοβαφεία, τα οποία ειναι αναγκασµένα να προσαρµοστούν στη νέα τεχνολογία, να ενηµερώνονται συνεχώς και να αντικαταστήσουν το παλιό εξοπλισµό τους, διατηρώντας παράλληλα την επιχείρηση κερδοφόρο. Κάθε νέος εξοπλισµός, απαιτεί µια επένδυση ή λειτουργικό κόστος για την εκτέλεση όλων των εργασιών της φανοποιείας, ενώ προσπαθεί να αυξήσει την παραγωγικότητά της.
Ένας τοµέας όπου τα φανοβαφεία θα πρέπει να αναζητούν αυξηµένη παραγωγικότητα είναι µέσα από το λογισµικό τους, ειδικά στις εκτιµήσεις τους. Κάθε χρόνο, οι φανοβαφείς και οι ανεξάρτητοι εκτιµητές, γράφουν κυριολεκτικά δεκάδες εκατοµµύρια αξιώσεων-εκτιµήσεων για αυτοκίνητα που έχουν υποστεί βλάβες σε τροχαία ατυχήµατα ή φυσικές καταστροφές. Κάνοντας αυτές τις εκτιµήσεις ταχύτερα και αποτελεσµατικότερα, εξασφαλίζουν το κλειδί της επιτυχίας για την αύξηση της αποτελεσµατικότητας και κατ’ επέκταση της κερδοφορίας της επιχείρησης τους.
Παρακάτω είναι πέντε λόγοι για τους οποίους τα φανοβαφεία, πρέπει να εξετάσουν τις λύσεις «Cloud» για τη βελτίωση της αποδοτικότητας και της κερδοφορίας τους.
1. Οποιαδήποτε συσκευή / οποιοδήποτε πρόγραµµα περιήγησης
Οι λύσεις Cloud είναι διαθέσιµες οπουδήποτε, οποτεδήποτε, από οποιαδήποτε συσκευή και σχεδόν από οποιοδήποτε πρόγραµµα περιήγησης. Εκτιµητές ασφαλιστικών εταιρειών, ανεξάρτητοι εκτιµητές ή επισκευαστές, µπορούν απλά να συνδεθούν στο διαδίκτυο και να αρχίσουν να συλλέγουν πληροφορίες της παγκοσµίας αυτοκινητοβιοµηχανίας για να συντάξουν ακριβείς εκτιµήσεις. Έτσι έχουν την δυνατότητα, να αφήσουν το γραφείο τους και να κάνουν την εκτίµησή τους εκεί όπου βρίσκεται το όχηµα – είτε έξω από το κατάστηµα, είτε κάπου στο… χωράφι. Με το cloud computing, οποιαδήποτε σύνδεση στο Internet επιτρέπει στον ειδικό, να «δηµιουργήσει γραφείο» οπουδήποτε, µε δυνατότητα πρόσβασης στο λογισµικό εκτίµησης από υπολογιστή, tablet ή κινητό τηλέφωνο. Κάθε χρόνο, φανοβαφεία και ανεξάρτητοι εκτιµητές γράφουν κυριολεκτικά δεκάδες εκατοµµύρια αξιώσεων-εκτιµήσεων για αυτοκίνητα που έχουν υποστεί ζηµιές σε τροχαία ατυχήµατα ή φυσικές καταστροφές».
2. Δωρεάν συντήρηση
Το πλεονέκτηµα του cloud computing είναι, ότι οι ενηµερώσεις λογισµικού δεν χρειάζονται πλέον ένα πακέτο δίσκων CD από τον προµηθευτή, οι οποίοι πρέπει να εγκατασταθούν και να ενηµερωθούν σε κάθε υπολογιστή του φανοβαφείου. Δεν απαιτούν εγκατάσταση, συντήρηση ή συνεχόµενες ενηµερώσεις στον Η/Υ τον οποίο επιλέγει ο χρήστης να εργαστεί. Οι νέες λειτουργίες και οι δευτερεύουσες διορθώσεις σφαλµάτων εκτυλίσσονται αυτόµατα, χωρίς να χρειάζεται να «µπαίνει» και να συνδέεται…
3. Αυξηµένη παραγωγικότητα
Οι λύσεις Cloud µπορούν να µειώσουν τον απαιτούµενο χρόνο για την εγγραφή εκτιµήσεων, καθώς και τον µέσο χρόνο που χρειάζεται για την αποστολή, έγκριση και την ολοκλήρωση της επισκευής, τοποθετώντας τις απαραίτητες πληροφορίες στα χέρια των εκτιµητών – οπουδήποτε. Αυτή η διαθέσιµη χαρακτηριστική λύση cloud, οπουδήποτε και οποιαδήποτε στιγµή, βοηθά στην αύξηση της ταχύτητας και της ακρίβειας της διαδικασίας εκτίµησης. Οι λύσεις Cloud Computing χρησιµοποιούν επίσης σύγχρονο λογισµικό, εύκολο στη χρήση.
4. Μειωµένο κόστος υποδοµής
Το Cloud computing παρέχει µεγαλύτερη ευελιξία κατά την ανάπτυξη της υποδοµής της πληροφορικής. Επειδή τα δεδοµένα αποθηκεύονται στο σύννεφο, µπορεί ο χρήστης να έχει πρόσβαση σε αυτά, χωρίς να χρειαστεί να δηµιουργήσει ένα ακριβό και επαχθές δίκτυο διακοµιστών, αφού οι προµηθευτές αναπτύσσουν τακτικές ενηµερώσεις λογισµικού – οπότε δεν απαιτείται σπατάλη χρόνου για τη συντήριση του συστήµατος.
5. Ανταγωνισµός
Η µετάβαση στο cloud δίνει πρόσβαση σε τεχνολογία υψηλής ποιότητας για όλους. Επιτρέπει στις µικρότερες επιχειρήσεις να ενεργούν τόσο γρήγορα όσο οι µεγάλοι, καθιερωµένοι ανταγωνιστές. Η υπηρεσία Pay-as-you-go και οι εφαρµογές του cloud business, παρέχουν τη δυνατότητα στις µικρές επιχειρήσεις να ανταγωνίζονται αποτελεσµατικά, πολύ µεγαλύτερές τους. Με το σηµερινό συνεχώς µεταβαλλόµενο και όλο και πιο ανταγωνιστικό περιβάλλον επισκευής σύγκρουσης, ήρθε η ώρα των φανοβαφέων, να βρουν νέους τρόπους για να αυξήσουν την παραγωγικότητά τους και να εξοµαλύνουν τις διαδικασίες επισκευής µε το Cloud computing.
Η εταιρεία Mitchell ξεκίνησε πρόσφατα το πρώτο λογισµικό εκτιµήσεων µε βάση το πλήρες cloud, το Mitchell Cloud Estimating. Η GT Motive που έχει ως βασικό µέτοχο την Mitchell International έχει ενσωµατώσει ήδη αυτήν την τεχνολογία αιχµής στο GT Estimate που τα παρέχει στην Ελληνική αγορά δια µέσου της VDFM L.T.D.
Συγγραφέας: Rebecca Janzon (Director of Marketing για την επιχειρηµατική µονάδα Auto Physical Damage της Mitchell)
Απόδοση: Απόστολος Ασημακούλας
*Η IDC είναι ο παγκόσµιος πάροχος έρευνας αγοράς , συµβουλευτικών υπηρεσιών και εκδηλώσεων, για την τεχνολογία της πληροφορικής , των τηλεπικοινωνιών και των αγορών καταναλωτικής τεχνολογίας.
