Ο Πρόεδρος του Συνδέσμου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Χανίων, κ. Δημήτρης Σκιτζής μιλαέι στο insuranceforum.gr για το ιστορικό και τους στόχους του ΣΑΔΧ, για την κατάσταση του κλάδου στο Νομό Χανίων αλλά και για τις κινησεις που θα ενδυνάμωναν την τοπική ασφαλιστική αγορά μελλοντικά.
Ποιο είναι το ιστορικό του Συλλόγου σας; Πως κινήστε ώστε να ενισχυθεί η ασφαλιστική συνείδηση στον τόπο σας;
Θα ήθελα κατ’ αρχάς να ευχαριστήσω το Insurance Innovation και τον κύριο Βασιλειάδη προσωπικά, που μου δίνει την ευκαιρία να γνωρίσω το έργο μίας συλλογικής προσπάθειας στο ευρύ κοινό.
Ο Σύνδεσμος Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Χανίων ιδρύθηκε τον Ιούνιο του 2013. Αρκετά χρόνια πριν υπήρχε σκέψη για δημιουργία ενός αντιπροσωπευτικού οργάνου από παλαιότερα στελέχη της ασφαλιστικής αγοράς του νομού μας. Για διάφορους λόγους η σκέψη αυτή δεν μετουσιωνόταν σε πράξη. Τα έξι ιδρυτικά στελέχη του συλλόγου μας συμφώνησαν πριν τέσσερα περίπου χρόνια να μπει ο θεμέλιος λίθος αυτής της συλλογικότητας. Συστάθηκε ένα καταστατικό το οποίο αργότερα ψηφίστηκε από την πρώτη Γενική Συνέλευση και οδήγησε στην ίδρυση του συλλόγου μας.
Επιδίωξη όλων των μελών του Διοικητικού Συμβουλίου είναι:
- Η προάσπιση και ενίσχυση των δικαιωμάτων των μελών του Σ.Α.Δ.Χ. αλλά και γενικότερα όσων ασχολούνται με την ασφαλιστική διαμεσολάβηση ανεξαρτήτως βαθμίδας. Κάνουμε παρεμβάσεις σε αρμόδιες αρχές προτείνοντας λύσεις όπως επίσης και σε συναδέλφους που –ακούσια- τις περισσότερες φορές τυγχάνει να λειτουργούν αθέμιτα. Προσπαθούμε να διαφυλάξουμε τον υγιή ανταγωνισμό
- Η ενίσχυση των γνώσεων των ασφαλιστών με διοργάνωση επιμορφωτικών ημερίδων αλλά και ανοιχτή γραμμή επικοινωνίας μεταξύ των μελών του συλλόγου. Με αυτό τον τρόπο αφενός οι συνάδελφοι νοιώθουν ότι υπάρχει ένας αντιπροσωπευτικός φορέας στην πόλη τους αφετέρου οι συμπολίτες μας συνειδητοποιούν ότι γίνεται προσπάθεια για ανύψωση του θεσμού της ιδιωτικής ασφάλισης και του επιπέδου γνώσεων των ανθρώπων που τάχθηκαν να την υπηρετούν
- Η συμμετοχή σε κοινωνικές εκδηλώσεις και η προσπάθεια στήριξης των τοπικών επιχειρήσεων. Προσπαθούμε να στηρίζουμε οικονομικά –σύμφωνα με το μέτρο των δυνατοτήτων μας- τοπικές επιχειρήσεις και εκδηλώσεις φιλανθρωπικών σωματείων. Με αυτό τον τρόπο δείχνουμε έμπρακτα το ενδιαφέρον μας για την κοινωνία της οποίας άλλωστε κομμάτι αποτελούμε
- Η έκδοση δελτίων τύπου ενημερωτικού χαρακτήρα σχετικά με ασφαλιστικά προγράμματα. Κατά καιρούς έχουμε εκδώσει ενημερώσεις σχετικά με ασφάλειες νοσηλείας, προγράμματα πυρός, κ.ο.κ. Ευελπιστούμε ότι με αυτόν τον τρόπο βάζουμε ένα λιθαράκι στην προσπάθεια καλλιέργειας ασφαλιστικής συνείδησης
Ο Σύλλογος σας έχει αρκετά ενεργή δραστηριότητα, διοργανώνει σεμινάρια, κινητοποιείτε κατά των αθέμιτών πρακτικών που ‘’πολεμάνε’’ τον κλάδο. Έχουν αποτελέσματα όλα αυτά, υπάρχει ενεργή συμμετοχή από τα μέλη σας;
Περίπου το 75% των πρακτόρων του νομού έχουν εγγραφεί στον σύλλογο. Οι διασυνδεδεμένοι ασφαλιστές δεν έχουν γραφτεί σαν μέλη για λόγους που δεν άπτονται αυτής της συνέντευξης.
Παρόλα αυτά στις ενημερωτικές ημερίδες που διοργανώνουμε προσέρχονται συνάδελφοι από το agency και αυτό δείχνει ότι αφενός υπάρχει δίψα για μάθηση αφετέρου πιστεύουμε ότι αναγνωρίζεται το έργο του συλλόγου.
Επίσης δεχόμαστε προτάσεις για μελλοντικές ενέργειες και σχόλια για τις δραστηριότητες του συλλόγου. Αυτό δείχνει ότι οι διασυνδεδεμένοι ασφαλιστές παρακολουθούν το έργο μας και αναγνωρίζουν τη χρησιμότητα ενός αντιπροσωπευτικού οργάνου.
Σε ποιες βάσεις στηρίζονται οι σχέσεις με τους πελάτες σας; Ποια είναι τα επιχειρήματα σας ώστε να μην επηρεάζονται από τις direct πωλήσεις και το bankassurance;
Η βάση στην οποία στηρίζεται η σχέση των συναδέλφων με τους πελάτες είναι αυτή της εμπιστοσύνης. Οι περισσότεροι συνάδελφοι στην περιφέρεια γνωρίζονται με τους πελάτες από παιδιά και είναι φυσικό να υπάρχει μακροχρόνια σχέση φιλίας και συνεργασίας. Από την άλλη οι direct πωλήσεις και το bankassurance βασίζονται στο μειωμένο κόστος σαν κύριο κριτήριο αγοράς. Είναι δεδομένο ότι θα υπάρχουν ασφαλισμένοι οι οποίοι δεν επιθυμούν προσωπική σχέση με τον ασφαλιστή τους και διαλέγουν απρόσωπα δίκτυα πωλήσεων. Το ζητούμενο είναι να εφαρμόζονται ίδιοι κανόνες δεοντολογίας και ελέγχου από την εποπτεύουσα αρχή ανεξαρτήτως καναλιού διανομής ασφαλιστικών προϊόντων.
Το επιχείρημα για να μην επηρεάζονται οι πελάτες από direct πωλήσεις και bankassurance είναι το εξής: εάν ασφαλισμένε πρέπει να κάνεις μία δύσκολη εγχείρηση με πιθανές σοβαρές επιπλοκές θα προτιμούσες να πλήρωνες κάτι παραπάνω για να έχεις τον χειρούργο δίπλα σου ή να σε χειρουργήσει μέσω τηλεϊατρικής από μία διπλανή πόλη έναντι μειωμένης ιατρικής αμοιβής; Το ίδιο ισχύει και για τον ασφαλιστή ο οποίος δεν χρειάζεται κάθε ημέρα αλλά αποδεικνύεται πολύτιμος όταν οι περιστάσεις το απαιτούν.
Τι πιστεύετε ότι λείπει από το Νομό σας το οποίο θα ενδυνάμωνε την τοπική ασφαλιστική αγορά; Πώς βλέπετε το μέλλον και τις προοπτικές του επαγγέλματος;
Πιστεύω ότι ένα κοινοπρακτικό σχήμα μεταξύ συναδέλφων, θα ενδυνάμωνε την αγορά του νομού μας και θα έπαιζε καθοριστικό ρόλο στο μελλοντικό ασφαλιστικό τοπίο. Γίνονται συζητήσεις αλλά δεδομένου ότι το ασφαλιστικό-φορολογικό τοπίο δεν έχει πλήρως ξεκαθαρίσει τηρούμε στάση αναμονής.
Πιστεύω ότι το μέλλον είναι αισιόδοξο για αυτούς που θα καταφέρουν να μείνουν στο επάγγελμα.
Η υψηλή φορολογία και οι εισφορές δεν αφήνουν περιθώρια να δραστηριοποιείται κάποιος έχοντας χαλαρούς ρυθμούς παραγωγής. Εκ των πραγμάτων ο αριθμός των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών θα μειωθεί κατά πολύ και η πίτα θα μοιραστεί σε αυτούς που θα επενδύσουν στην εκπαίδευση, θα ενδιαφέρονται για τα τεκταινόμενα στον ασφαλιστικό χώρο και θα πουλούν προϊόντα εκτός κλάδου αυτοκινήτου.
Ο επαγγελματίας του (εγγύς) μέλλοντος θα διακρίνεται από υψηλή εξειδίκευση, συνεχή επανεκπαίδευση, συμμετοχή σε συνεργατικά σχήματα, τακτοποιημένα οικονομικά και έφεση στην πώληση προϊόντων ζωής και γενικών κλάδων.
