Σε ένα site το οποίο, ως κύριο σημείο αναφοράς του, έχει την ασφαλιστική διαμεσολάβηση ο πήχης πρέπει να τίθεται ψηλά. Ποιος αλήθεια μπορεί να είναι ο Διαμεσολαβητής του Μήνα; Η απάντηση είναι τόσο απλή, όσο και δύσκολη.
Όλοι, εταιρείες-σωματεία-φορείς-στελέχη, αναφέρονται στην ανάγκη μετάλλαξης του διαμεσολαβητή και προσαρμογής του στο νέο περιβάλλον. Άλλοι, το αναλύουν περισσότερο, άλλοι απλώς το δείχνουν. Αν έπρεπε να εστιάσω σε τρεις έννοιες-κλειδιά για την μετάβαση αυτή από το σήμερα (που πάρα πολλοί το ταυτίζουν ακόμα με το χθες) στο αύριο (που επίσης πάρα πολλοί δεν έχουν συνειδητοποιήσει ότι ουσιαστικά έχει έρθει) είναι η καινοτομία, η γνώση, η συνεργασία. Έννοιες που δεν σχετίζονται αναγκαστικά με παραγωγικά μεγέθη και επιτυχημένες ή μη παρελθούσες περιόδους, αλλά μόνο με το μέλλον και με ποιοτικά χαρακτηριστικά.
Γνωρίζω πολλούς που εφησυχασμένοι στις παραγωγές τους, κρατώντας ακόμα ένα ικανοποιητικό ετήσιο εισόδημα, πιστεύοντας ότι οι δεσμοί με τους πελάτες τους είναι αιώνιοι και θεωρώντας ότι οι αλλαγές απειλούν τους… άλλους, ακούν για καινοτομίες ή συνεργασίες και βγάζουν σπυράκια. Λόγω πιθανής επιτυχημένης μετάβασής τους στο νέο σύστημα προείσπραξης των ασφαλίστρων και λόγω μη ύπαρξης προηγούμενων οικονομικών ανοιγμάτων τους θεωρούν ότι ο κίνδυνος πέρασε και ότι απλώς πρέπει να επαναπιστοποιούνται όποτε πρέπει, να εφαρμόζουν (όσο μπορούν) την πράξη 31 της ΤτΕ, να ενημερώνονται για τις εξελίξεις και τα νέα προϊόντα και ότι όλα πηγαίνουν καλά.
Μήπως έχουν δίκιο; Μήπως κινδυνολογούμε; Μήπως ο μεσαίος ανεξάρτητος ασφαλιστικός διαμεσολαβητής έχει «σταθερή εργασία και εξασφαλισμένο εισόδημα»; Μήπως η αναδιοργάνωση απλώς του γραφείου του ή η αγορά ενός μηχανογραφικού προγράμματος λύνει το πρόβλημα;
Αν η ασφαλιστική αγορά διακρίνεται συνολικά και διαχρονικά για έλλειψη εξωστρέφειας, με κάποια μόνο πρόσφατα αντίθετα ελπιδοφόρα βήματα, η ασφαλιστική διαμεσολάβηση δείχνει στην πλειοψηφία της να φοβάται την εξωστρέφεια, γεγονός ακατανόητο αφού ως άτομα, ως πωλητές, ως σύμβουλοι, διακρίνονται για την έντονη κοινωνικότητά τους και για την ευχέρεια επικοινωνίας. Ως επιχειρηματίες όμως;
Η στήλη αυτή προσδοκά να προσφέρει στη συζήτηση για την εξέλιξη του επαγγέλματος και με την έννοια αυτή θα προβάλει “τον Διαμεσολαβητή του Μήνα”, χωρίς λογοκρισία, χωρίς στερεότυπα, χωρίς απαραίτητα κριτήρια τα μεγέθη και τους αριθμούς, αλλά με κύρια ζητούμενα την κατάθεση προτάσεων και επιτυχημένων καινοτομιών. Αυτός που πραγματικά καινοτομεί, δεν φοβάται την “αντιγραφή”, δεν φοβάται την αποκάλυψη των “μυστικών της επιτυχίας του”.
Άλλωστε, βήμα από την στήλη αυτή δεν έχουν μόνο οι κατά τεκμήριο επιτυχημένοι, αλλά και όσοι έχουν να καταθέσουν το όραμά τους για την επιτυχία, για το αύριο. Ένα όραμα που μπορεί να είναι χρήσιμο για όλους.
